FAQ – najczęstsze pytania

Najczęstsze pytania o serwis, drukarki na zamówienie i druk 3D. Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas.

Ile kosztuje serwis drukarki 3D?

Roboczogodzina serwisu to 150 zł netto, a diagnostyka – minimalna opłata za każde zlecenie – 300 zł netto. Do tego dochodzą części i ewentualny dojazd. Wszystkie stawki są w cenniku.

Czy mogę wysłać drukarkę do serwisu kurierem?

Tak. Działamy wysyłkowo z całej Polski – wyślij drukarkę do naszego serwisu w Czeladzi, a po naprawie i testach odeślemy ją kurierem. Przed wysyłką skontaktuj się z nami, żeby uzgodnić zakres i sposób zapakowania.

Czy dojeżdżacie do klienta?

Tak, na Śląsku i w całej Polsce. Dojazd liczymy 3 zł netto za każdy kilometr z Czeladzi w obie strony. Gdy praca na miejscu przekracza 6 godzin, doliczamy ryczałt za nocleg 200 zł netto.

Jakie drukarki serwisujecie?

Drukarki 3D wszystkich marek – konstrukcje open-source (Voron, RatRig i inne) oraz maszyny komercyjne, m.in. Zortrax. Pracujemy z firmware Klipper i Marlin.

Ile trwa naprawa?

Zależy od usterki i dostępności części. Po diagnostyce podajemy wycenę i przewidywany czas naprawy, zanim zaczniemy pracę.

Jakie pola robocze mają drukarki na zamówienie?

Najczęściej budujemy maszyny 600×400, 600×600 i 900×600 mm. Wymiary, wysokość osi Z, komorę grzewczą i elektronikę dobieramy do Twoich części i materiałów.

Czy po zakupie drukarki dostanę listę części?

Tak. Przekazujemy pełną listę komponentów oraz modele 3D części eksploatacyjnych, a do budowy używamy części dostępnych w szerokiej sprzedaży – możesz je wymieniać samodzielnie.

Ile kosztuje druk 3D na zamówienie?

Druk FDM zaczyna się od 1 zł za gram netto. Ostateczna cena zależy od materiału, wypełnienia i liczby sztuk – wyślij model, a przygotujemy wycenę.

Z jakich materiałów drukujecie?

PLA, PETG, ABS, ASA, TPU, nylon oraz kompozyty z włóknem węglowym i szklanym. Doradzimy materiał pod przeznaczenie części.

Co to jest kalibracja model → profil → filament?

Ustawiamy profil w Orca Slicer pod Twoją część i konkretny filament: temperaturę, przepływ, pressure advance, retrakcję i maksymalny przepływ. Cena od 100 do 1000 zł netto, zależnie od liczby materiałów i stopnia skomplikowania.

Dlaczego zalecacie Orca Slicer?

Profile drukarek, które budujemy i serwisujemy, przygotowujemy w Orca Slicer. Przenoszenie ustawień do innego slicera zmienia znaczenie wielu parametrów i jest częstą przyczyną problemów. Więcej w poradniku.

Czy szkolicie operatorów?

Tak – dojeżdżamy w dowolne miejsce w Polsce i szkolimy z obsługi, kalibracji, konserwacji i diagnostyki błędów, dopasowując poziom do zespołu.